Política de privacidade

Política de Privacidade – Outlet BE Calçados

A Outlet BE Calçados preza pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e armazenamos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao realizar uma compra ou entrar em contato conosco, como:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores certificados)

  • Informações de entrega

Também podemos coletar informações automaticamente, como:

  • Cookies

  • Endereço IP

  • Navegação no site

  • Dispositivo e navegador utilizado

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Enviar produtos e atualizações de entrega

  • Prestar suporte ao cliente

  • Enviar ofertas, promoções e novidades (com seu consentimento)

  • Melhorar a experiência de navegação no site

  • Garantir segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Empresas de pagamento e antifraude

  • Transportadoras e correios

  • Plataformas de e-commerce

  • Serviços de marketing (mediante consentimento)

  • Autoridades legais, quando necessário

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia

  • Certificado SSL

  • Controle de acesso

  • Monitoramento de segurança

Apesar disso, nenhum sistema é 100% infalível. Caso identifiquemos qualquer incidente de segurança, notificaremos você conforme exige a LGPD.

5. Retenção dos Dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para:

  • Finalizar transações

  • Cumprir obrigações legais

  • Garantir suporte a pedidos e trocas

Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar exclusão de dados

  • Revogar consentimento

  • Se opor ao uso para fins de marketing

  • Solicitar portabilidade

Para isso, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua navegação

  • Personalizar ofertas

  • Analisar desempenho do site

Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode afetar a experiência no site.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias ou exigências legais. Avisaremos sobre mudanças relevantes em nossos canais oficiais.